CV

CV                      

Irina Siltanen                                                                                                                     

Puhelin: +358 50 539 7680

Sähköposti: irina.siltanen@gmail.com

Osaaminen ja erityistaidot:

• Erinomainen muutosagentti ja kehittämisen puolestapuhuja

• Yrityksen toiminnan suunnittelu, kasvu ja yrittäjyys

• Valmentaminen (coaching ja mentororinti) myös hyvä fasilitaattori

• Inhimillinen ja innostava

• Kaupallinen osaaminen, huippu tuotemyyjä, kehittäminen ja suunnittelu

• Erinomainen ihmisten johtaja ja motivoija

• Esiintymistaitoinen ja selkeä

• kokonaisuuksien hallinta

• Hyvä myymään ja markkinoimaan ja tuomaan uusia ideoita

• Myyntiä tukevat ratkaisut ja niiden kehittäminen

• Hyvät viestinnän taidot, helposti lähestyttävä

• Hyvät verkostoitumistaidot

• Kyky ymmärtää ja omaksua asioita nopeasti

Työkokemus:

10/2014 – jatkuu edelleen, Sultrade Oy (keikkatyö pyydettäessä), New Balance lenkkitossujen asiantuntija, olen myynyt ja promotoinut new balance lenkkitossuja eri tapahtumissa ja urheiluliikkeissä. 

10/2013 – jatkuu edelleen, Irokeesi Oy- (keikkatyö pyydettäessä) tuotepromoottori ja myyjä, toimin erilaisten tuotteiden menekin ja myynnin edistäjänä promotoiden tuotteita pääsääntöisesti päivittäistavara- ja erikoisliikkeissä, mm. Halti 

04/2014–05/2015 – Konecranes Oyj – ecommerce concept owner – Tein reilun vuoden äitiysloman sijaisuuden Konecranesissa. Vastuullani oli verkkokaupan palveluiden konseptointi ja kehittäminen yhdessä liiketoiminnan kanssa.

08 /2009 -04/2013 – Freelancer.  Tein freelancerina laskutuspalvelun kautta personal trainer valmennuksia. Valmensin ihmisiä heidän elämäntapa muutoksessa (ravinto, liikunta, hyvä elämä).  Autoin pieniä yrityksiä johtamista ja liiketoimintaa valmentamalla, konsultoimalla ja kouluttamalla. Parhaita onnistumisia mm. kasvuyrityksen coaching ja myynnin kehittäminen, myyntijohdon valmennus, pk - yrityksen digitaalinen markkinointi. Mobiilipalvelun konseptointi ja suunnittelu, positiivisen johtamisen valmennukset, henkilöstöpolitiikan luominen pk-yritykseen, Pk-yrityksen ydinprosessien määrittely ja kehitystyö, työilmapiirin kehittäminen PK – yrityksessä.

02/2011- 03/2012 - IBS Enterprise Finland – Project manager ja service account manager- Toimin nimettyjen asiakkaiden erp kehitysprojektien projektipäällikkönä ja vastasin myös konsultointipalvelujen myynnissä nimetyille asiakkaille sekä vastasin projektipäällikön tehtävistä (aikataulut, resursointi, budjetointi, suunnittelu) sekä IBS palvelutarjooman kehittäminen asiakasta kuunnellen. Suurimpia saavutuksia oli asiakkailta saamani hyvä palaute ja onnistuneet konsultointiprojektit jolla kehitettiin asiakkaan liiketoimintaa, jotka olivat myös itseni myymiä.

10/2010- 02/2011 – Nigel Frank International / Ifolor – freelancer projektipäällikkö Microsoft Ax toiminnanohjausprojektissa. Suurimpia saavutuksia oli saada epäonnistunut projekti käännettyä oikeaan suuntaan ja vaihdettua uusi Microsoft Ax toimittaja sellaiseen, joka pystyi todella auttamaan loppuasiakasta sekä kehittämään asiakkaan liiketoimintaa ja teknistä ratkaisua paremmin nykyistä toimintaa palvelevaksi.

04/2008- 08/2009 Fairwind Alliance Oy - Liiketoiminta konsultti. Parhaimpia saavutuksia oli yrityksen nimen keksiminen ja autopolitiikan luominen yritykselle. Työtehtäviini kuului hankejohtajan tehtävät

ulkoistettuna projektipäällikkönä (asiakas Espoon kaupunki). Projektissa vastasin toimittajan edustajana projektin hallinnosta hankejohtajan roolissa sekä budjetista ja aikataulusta sekä kaikkien teknisten ratkaisujen resursoinnista ja toteutuksen suunnittelusta ja toteutuksesta yhdessä teknisen resurssin kanssa (koodaus, sähköt jne.). Hankkeessa siirrettiin asiakkaan toiminnanohjausjärjestelmä toimittajalta a toimittajalle b. Muita saavutuksia: olen osallistunut aktiivisesti yrityksen strategian, tuotteiden, markkinoinnin ja uusien asiakkuuksien, palvelun sekä oman myyntityön kehittämiseen sekä johdon sparraamiseen henkilöstöasioissa, myynnissä sekä autopolitiikassa.

01/2006–03/2008 Consolis Oy - Erp markkinointipäällikkö. Toimin betonielementtivalmistajan oman erp järjestelmän markkinointi- ja tuotepäällikkönä. Vastasin erp järjestelmän sisäisestä markkinoinnista, viestinnästä, koulutuksesta, implementointi projekteista pohjoismaissa sekä Baltian maissa sekä helpdesk ja projektiliiketoiminnan kehittämisestä (prosessit, resurssienjako) sekä tein myös paljon sisäisiä kehityshankkeita kuten dokumentoinnin kehittäminen. Suurin saavutus oli erilaiset markkinointiratkaisut mitä hyödynsin sisäisessä markkinoinnissa sekä onnistuneet implementointi projektit.

01/2004–12/2005 Intentia Oy - Business consultant. Toimin liiketoiminnan konsulttina ja projektinvetäjänä Movex toiminnanohjausjärjestelmä hankkeissa eri asiakasyrityksissä. Myös projektien HR asiat olivat vastuullani. Suurimpia saavutuksia oli tekemäni Mba lopputyö konsultointiprosessin tilaustoimitusprosessin kehittäminen sekä vaikutukset strategiatyöhön yritykselle.

01/2002–12/2003 Nordea Pankki - Projekti asiantuntija. Toimin suurasiakasyksikössä projektiasiantuntijana, missä vastuullani oli mm. asiakaskannattavuusjärjestelmän käyttöönotto projekti ja koulutus asiakasvastaaville sekä asiakkaanhoito prosessin määrittely ja konsultointi sisäisesti. Parhaita onnistumisia oli lukuisat ideapalkinnot joita sain kehitysideoistani miten pankin toimintaa voi kehittää.

1999/12–12/2001 Verkkohuutokauppa Bidlet - Customer Service Manager. Yksi elämäni parhaista työkokemuksista koska sain olla mukana luomassa jotakin uutta ja kehittämässä sitä eteenpäin. Vastuullani oli koko asiakastuen käynnistys tyhjästä toimistosta alkaen aina prosessien luomisesta asiakastukeen, asiakaspalvelun kehittämiseen, verkkokaupan kehittämiseen, henkilöstöasioihin sekä tiimin esimiehenä toimimiseen. Osallistuin aktiivisesti yrityksen lennokkaisiin markkinointitempauksiin mm. Huuda aina kun voit se kannattaa; monipuolinen mainoskampanja, Leningrad Cowboy: n yksityiskeikan huutokauppa sekä hyväntekeväisyys huutokauppa Joensuun Kuninkuusraveissa missä huutokaupattiin hevonen vammaisratsastuksen hyväksi.

Olen toiminut vuodesta 2001 myös Tapiolan järjestöasiamiehenä hevosvakuutuksissa ja myynyt hevosvakuutuksia.

Tutkinnot:

2011 Personal Trainer opinnot, PTCA-Personal trainer

2003–2005 Liiketalouden Ylempi AMK-tutkinto: Liiketoimintaosaamisen ja johtamisen koulutusohjelma, Lahden Ammattikorkeakoulu (Master Business Administration) Mba lopputyönä konsultointiprosessin (tilaus-toimitus prosessin) kehittäminen sekä vaikutukset strategiatyöhön x yritykselle.

1994–1998 Tradenomi: Talouden ja hallinnon koulutusohjelma: Johtamisen suuntautumisvaihtoehto Mikkelin Ammattikorkeakoulu. Lukukauden 1996–1997 Erasmus vaihdossa Irlannissa, Dublinissa. Lopputyö: Lasikattoilmiö ja naisjohtajuus

1990–1993 Ylioppilas: Joroisten Lukio

Täydennys koulutus:

2012 Sähköinen markkinointi, monimuoto opinnot, Keuda Aikuiskoulutus

2009–2010 Certified Progress Coach, Fakta & Fiktio

2008–2010 Henkilöstöjohtamisen opinnot 28–30 op: Jyväskylän yliopisto (verkko- ja etäopintona)

2008 Leadership in Multicultural organization, Fintra

2008 ISO 20000 Certification (Itil)

1990–1993 Ylioppilas: Joroisten Lukio

Kielitaito:

Englanti-erinomainen suullinen ja kirjallinen

Ruotsi- tyydyttävä suullinen ja kirjallinen

Saksa-alkeet suullinen ja kirjallinen

Espanja -alkeet suullinen ja kirjallinen

Järjestötoiminta ja luottamuselimet :

Tuusulan ratsastajien hallituksen jäsen useita vuosia, Taloyhtiön hallituksen pj. (erityishuomio ammattimaisen taloyhtiön hallituksen kehittäminen), Keski-Uusimaan Nuorkauppakamarin jäsen, kansainvälisen naisjohtajien verkoston jäsen.

Kansainvälinen kokemus:

Erasmus vaihdossa osana tradenomin opintoja 1996–1997, Dublinissa, Irlannissa. Lukuisia lyhyt- ja pitkäkestoisia projekteja pohjoismaissa ja keski-ja Itä-Euroopassa. Ymmärrän hyvin erilaisia kulttuureja ja toimintatapoja.

Harrastukset:

Ratsastus, hevoset, juoksu, hiihto, spinning, bodycombat, lukeminen, elinikäinen oppiminen, yhteiskunnan seuraaminen, kirjan kirjoittaminen, valmentaminen